Protection des données

Directive pour la protection des données

(mise à jour : 05/18)

Responsable:
Gharieni Group GmbH
Gutenbergstr. 40
47443 Moers

Représenté légalement par le PDG:
Sammy Gharieni

Coordonnée du mandataire responsable de la protection des données :
Jan Besold
Fischenicher Str. 10
50354 Hürth

Email: datenschutz@gharieni.com
Telephone: +49 (0) 2841 – 8 83 00 0

Objectif
D´après la loi sur les télémédias et les règlements de l´Union Européenne sur la protection des données nous sommes contraints de vous informer en langage simple et clair sur les instructions, la transmission et le traitement de vos données. Tout d´abord nous allons vous fournir des informations concrètes et objectives sur ce sujet, sur notre équipe et sur nos prestations et pour cela nous collectons – forcément – des données.

Données relatives aus personnes
D´après l´article 4 §1 DS-GVO (règlement sur la protection des données) sont considérées comme «données personnelles» toutes les informations qui se réfèrent à une personne qui est identifiée ou identifiable. Est considérée comme identifiable toute personne naturelle qui, de manière directe ou indirecte, peut être identifiée notamment par l´intermédiaire d´une signalisation comme un nom, d´un numéro de matricule, de données liées à une zone ou un point d´attache, d´une signalisation en ligne ou bien de critères spécifiques qui sont l´expression de l´identité physique, physiologique, psychologique, génétique, économique, culturelle ou sociale de cette personne naturelle.

Quelles sont vos données que nous collectons, traitons ou bien utilisons
De manière à ce que nous puissions vous fournir des prestations, nous avons besoin de certaines de vos données personnelles. Pour cela nous vous informons comme suit:

Collection des données pour des raisons techniques
Lors de chacune de vos visites sur notre site web nous collectons automatiquement des données que votre navigateur nous fournit de manière automatique. En l´occurrence il s´agit des informations suivantes:

  • Type et version de votre navigateur
  • Votre système d´exploitation
  • Votre URL (adresse web)
  • Date et heure de la consultation
  • Votre adresse IP (voir ci-dessous)

L´adresse IP
Explication: de manière systématique aucune identité complète n´est enregistrée à partir de ce site web ou bien elle est effacée directement après avoir quitté le site web (exceptions voir ci-dessous).
Au niveau du serveur une modification standardisée de l´adresse est réalisée, laquelle est enregistrée dans le dossier logfile (Access-log et Error-log) sous une adresse IP de type “123.1.1.1”. Une reconstitution d´identité relative á la personne n´est donc plus possible.
La base juridique pour ce traitement des données est l´article 6 §1 lit. F) DSGVO (règlement sur la protection des données). Notre “intérêt“ stricto sensu. Art. 6 § 1 lit. f) est le fonctionnement de cette page Internet, la mise en œuvre des protections de la confidentialité de l´intégrité et de la mise à disposition des données.

Prise de contact par courriel
Si vous nous contactez par courriel nous avons besoin des données relatives à votre personne. Nous rassemblons, traitons et utilisons vos données personnelles seulement pendant le temps dont nous en avons besoin pour pouvoir vous proposer et vous offrir nos prestations. Nous effaçons vos données personnelles après que nous vous avons offert ces prestations, sauf si nous sommes contraints par la loi de les conserver plus longtemps. Veuillez s´il vous plait prendre connaissance de nos notices explicatives au cas où vous auriez l´intention de postuler par courriel pour une offre d´emploi ou bien de nous envoyer des informations dans le but de concrétiser une commande.

Formulaire de contact
Afin de pouvoir nous contacter, vous pouvez employer le formulaire de contact. Pour l´utiliser nous avons besoin des données suivantes :

  • Prénom
  • Nom
  • Adresse Email
  • Objet
  • Votre message

Nous utilisons vos données afin de pouvoir répondre à votre demande. Éventuellement nous transmettrons ces données au département concerné. La transmission de vos données est assurée par une connexion protégée https-/ SSL. Vos données seront supprimées dans les 90 jours qui suivront la fin de leur traitement sauf dans le cas ou des vérifications nécessaires ou une assistance à la clientèle ou bien encore des délais de conservation des données seraient requis par la loi.

Formulaire pour la demande de catalogues
De manière à pouvoir commander en ligne un de nos catalogues, vous pouvez employer le formulaire prévu à cet effet. Pour l´utiliser nous avons besoin des données suivantes:

  • Nom
  • Adresse
  • Entreprise/Institut
  • Adresse Email

Vous pouvez selon votre choix nous communiquer d´autres données comme votre numéro intra-communautaire, l´adresse de votre site Internet, votre numéro de téléphone ou d´autres informations mais vous n´en avez aucune obligation. Nous utilisons vos données pour répondre à votre demande et vous envoyer le catalogue. Éventuellement nous transmettrons ces données au département concerné. La transmission de vos données est assurée par une connexion protégée https-/ SSL. Vos données seront supprimées dans les 90 jours qui suivront la fin de leur traitement sauf dans le cas ou des vérifications nécessaires ou une assistance à la clientèle ou bien encore des délais de conservation des données seraient requis par la loi.

Traitement des données dans le cas d´une candidature
Nous vous offrons la possibilité à travers notre site Internet de déposer votre candidature pour les postes que nous proposons. Pour cela nous mettons à votre disposition des collaborateurs formés. Vous êtes invités à leur soumettre votre dossier de candidature. Nous examinons votre dossier et vous informons de notre prise de position. Dans le cas où ne retiendrions pas votre candidature, nous bloquons vos données et nous les supprimons dans un délai de cinq mois maximum.

Traitement des données dans le but de concrétiser une commande
Dans le cas où vous nous contactez pour concrétiser une commande (ex. : description concrète de la demande, questions technique, envoi d´informations) nous enregistrons votre courriel dans notre système. Le temps de conservation de ce courriel et de ses pièces jointes dépendra des besoins.

Destinataires
Toutes les données qui sont collectées sur notre page Internet sont conservées uniquement chez nous dans notre serveur. Vos courriels ne sont reçus que par nos collaborateurs, portés à leur seule connaissance et traités de manière confidentielle. Les données que nous récoltons à la suite de votre visite ne seront divulguées à une tierce partie que si nous y sommes contraints par la loi ou bien si nous avons besoin de ces données pour faire face à une attaque sur nos infrastructures et/ou afin de pouvoir entreprendre des poursuites en judiciaires.

Base juridique
En principe, nous nous efforçons de ne traiter vos données qu’avec votre consentement – par exemple dans le cas de lettres d’information conformément à l’art. 6 al. 1 let. a. Toutefois, vos données peuvent également être traitées sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f, du GDPR par intérêt légitime (par ex. pour créer une entreprise, etc.) – ici aussi l’art. 6, al. 1, let. b). Nous traitons et conservons les données dans le cadre de l’obligation légale de respecter la base contractuelle, par exemple pour respecter les délais de conservation fiscaux et commerciaux (art. 6, al. 1, let. c)). S’il existe une obligation de fournir des données personnelles de la manière prescrite par la loi ou par contrat ou si cela est nécessaire pour la conclusion d’un contrat, nous nous en chargeons.

Transmission des données à un état tiers
Le responsable prévoit de transmettre vos données personnelles à un pays tiers selon l´arrêt sur le caractère approprié (Angemessenheitsbeschlusses) de la commission européenne (EU-US Privacy Shield). Vos données seront transmises aux entreprises citées ci-dessous et seront traitées dans les buts suivants:

Collecte et utilisation des données par Google Maps
Pour pouvoir vous indiquer les itinéraires à suivre et l´emplacement de nos succursales, des API (Interfaces de Programmation) de Google Maps ont été connectées à notre site afin de pouvoir visualiser les informations géographiques. De plus nous allons documenter tous les lieux où nos équipements haut de gamme sont utilisés dans le monde entier et en particulier les endroits où vous pourrez les essayer, par exemple dans le cadre de vos vacances. Pour cela nous utilisons des cartes de Google. Google Maps est un service de Google Ireland Limited, Gordon House Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). De par l´utilisation de Google Maps des données sont collectées, traitées et utilisées par Google lors de la consultation des cartes géographiques par le visiteur de ce site Internet. De plus amples informations sur le traitement des données par Google sont à consulter dans les notices explicatives de la protection des données de Google. L´utilisation de Google Maps résulte de l´intérêt porté à la représentation graphique pour situer l´emplacement de nos offres mises en ligne et afin de pouvoir situer facilement les lieux indiqués dans notre site Internet et les lieux où se trouvent nos équipements et où ils sont en service. Cela représente un intérêt justifié et autorisé dans le cadre de l´article 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (règlement sur la protection des données).

Utilisation de ajax/ googleapis / jquery
Des banques de données appelées bibliothèques sont liées à notre site Internet, qui simplifie l´utilisation du site. Pour cela une „jquery“ est téléchargée de Google. Cette bibliothèque est un service de Google Ireland Limited, Gordon House Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Lorsque vous visitez notre site votre navigateur transmet votre adresse IP à Google. De plus amples informations sur le traitement et l´utilisation des données par Google et sur vos droits et possibilités de protection de votre sphère privée sont à consulter dans les notices explicatives de la protection des données de Google sous https://www.google.de/policies/privacy/ . Le cadre juridique pour le traitement de ces données ist l´article 6 §1 lit. f) DSGVO (règlement sur la protection des données). Notre “intérêt“ stricto sensu. Art. 6 § 1 lit. f) est le fonctionnement de cette page Internet.

Analyse du site / Traçabilité:

Cookies: dans certaines sections de notre site nous utilisons des cookies par exemple pour reconnaitre les préférences des visiteurs et de cette manière pour pouvoir aménager notre site de manière optimale. Cela permet de faciliter la navigation et d´obtenir un haut niveau ergonomique du site. Les cookies nous aident également à reconnaitre des secteurs particulièrement populaires parmi nos offres en ligne. Les cookies sont des petits fichiers qui sont déposés sur le disque dur d´un visiteur. Elles permettent de tenir à disposition des informations rassemblées dans une certaine fourchette de temps et d´identifier l´ordinateur d´un visiteur. De manière à pouvoir améliorer la navigation et la performance de présentation on utilise des cookies permanents. De cette manière l´utilisation de cookies est claire et transparente pour vous. Important: si vous refusez l´utilisation de cookies il est possible que vous ne puissiez pas naviguer dans certains secteurs de notre site.

Cookie absoluments nécessaires: ces cookies sont nécessaires afin que vous puissiez naviguer sur le site et utiliser ses fonctions, par exemple en ayant accès à des secteurs protégés par un mot de passe. Sans ces cookies nous ne sommes pas en mesure de vous offrir certains services. Nous utilisons ces cookies nécessaires afin d´identifier de manière sûre les utilisateurs qui sont enregistrés de manière à ce que ceux-ci soient reconnus pendant leur visite actuelle ou future.

Cookies performances: ces cookies saisissent des informations sur le mode d´utilisation du visiteur, par exemple quelles pages sont visitées le plus souvent et si elles contiennent des messages d´erreurs. Ces cookies ne récoltent pas de données avec lesquelles le visiteur pourrait être reconnu. Toutes les données soulevées par ces cookies sont anonymes et servent seulement à améliorer les services proposés par le site. Nous utilisons ainsi les cookies performances pour établir des statistiques, pour savoir comment est utilisé notre site et connaitre également l´efficacité de nos campagnes de publicité.

Cookies de fonctionnalité et de personnalisation: ces cookies permettent de rappeler à un site les visites antérieures d´un visiteur (par exemple: le nom de l´utilisateur et la langue utilisée) de manière à pouvoir lui proposer des fonctions personnalisées. Ces cookies permettent également de conserver des paramètres que vous choisissez ou réglez sur le site (ex.: le type ou la taille des caractères et d´autres options choisies par l´utilisateur). De plus ils servent à vous offrir les services que vous réclamez, par exemple lorsque vous désirez visualiser une vidéo. Ces cookies ne peuvent en aucun cas suivre les activités que vous entreprenez sur d´autres sites. Ils n´enregistrent aucune donnée vous concernant qui pourraient être utilisées à des fins commerciales et ils ne peuvent pas savoir quels autres sites vous avez déjà visités autre que notre site. Nous utilisons ces cookies de fonctionnalité et de personnalisation de manière à pouvoir vous reconnaitre lors de votre prochaine visite et sauvegarder les paramètres que vous avez choisis.

Facebook-Button
Dans notre site nous utilisons le bouton icône Facebook du réseau social Facebook.com qui est animé par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). L´icône Facebook est reconnaissable au logo Facebook ou bien à l´icône « like » (j´aime). Si vous êtes en même temps connecté à Facebook, Facebook va classifier cette information dans votre compte Facebook. Lors de l´utilisation de l´icône Facebook (ex. : en cliquant sur l´icône ou bien en livrant un commentaire) des informations sont livrées à Facebook par votre navigateur et de même votre compte Facebook est enregistré et mémorisé. De plus amples informations sur le traitement et l´utilisation des données par Facebook et sur vos droits et possibilités de protection de votre sphère privée sont à consulter dans les notices explicatives de la protection des données de Facebook sous https://www.facebook.com/about/privacy/update

Twitter-Button
Dans notre site nous utilisons le bouton icône Twitter un réseau social qui est animé par Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. L´icône Twitter est reconnaissable au logo Twitter, sur lequel le cas échéant le nom lui-même est inscrit. De cette façon Twitter reçoit l´information par l´intermédiaire de votre adresse IP que vous avez visité notre site. Lors de l´utilisation de l´icône Twitter des informations contenues dans votre navigateur seront communiquées à Twitter. De plus amples informations sur le traitement et l´utilisation des données par Twitter et sur vos droits et possibilités de protection de votre sphère privée sont à consulter dans les notices explicatives de la protection des données de Twitter sous https://twitter.com/en/privacy#update

Instagram-Button
Dans notre site nous utilisons le bouton icône Instagram un réseau social qui est animé par Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA. L´icône Instagram est reconnaissable au logo Instagram, sur lequel le cas échéant le nom lui-même est inscrit. De cette façon Instagram reçoit l´information par l´intermédiaire de votre adresse IP que vous avez visité notre site. Lors de l´utilisation de l´icône Instagram des informations contenues dans votre navigateur seront communiquées à Instagram. De plus amples informations sur le traitement et l´utilisation des données par Instagram et sur vos droits et possibilités de protection de votre sphère privée sont à consulter dans les notices explicatives de la protection des données de Instagram sous https://help.instagram.com/155833707900388

LinkedIn-Button
Dans notre site nous utilisons le bouton icône LinkedIn un réseau social qui est animé par LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. L´icône LinkedIn est reconnaissable au logo LinkedIn, sur lequel le cas échéant le nom lui-même est inscrit. De cette façon LinkedIn reçoit l´information par l´intermédiaire de votre adresse IP que vous avez visité notre site. Lors de l´utilisation de l´icône LinkedIn des informations contenues dans votre navigateur seront communiquées à LinkedIn. De plus amples informations sur le traitement et l´utilisation des données par LinkedIn et sur vos droits et possibilités de protection de votre sphère privée sont à consulter dans les notices explicatives de la protection des données de LinkedIn sous https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Pinterest-Button
Dans notre site nous utilisons le bouton icône Pinterest un réseau social qui est animé par Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103-490, USA. L´icône Pinterest est reconnaissable au logo Pinterest, sur lequel le cas échéant le nom lui-même est inscrit. De cette façon Pinterest reçoit l´information par l´intermédiaire de votre adresse IP que vous avez visité notre site. Lors de l´utilisation de l´icône Pinterest des informations contenues dans votre navigateur seront communiquées à Pinterest. De plus amples informations sur le traitement et l´utilisation des données par Pinterest et sur vos droits et possibilités de protection de votre sphère privée sont à consulter dans les notices explicatives de la protection des données de Pinterest sous https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

Youtube-Button
Dans notre site nous utilisons le bouton icône YouTube un réseau social qui est animé par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. L´icône YouTube est reconnaissable au logo YouTube, sur lequel le cas échéant le nom lui-même est inscrit. De cette façon YouTube reçoit l´information par l´intermédiaire de votre adresse IP que vous avez visité notre site. Lors de l´utilisation de l´icône YouTube des informations contenues dans votre navigateur seront communiquées à YouTube. De plus amples informations sur le traitement et l´utilisation des données par YouTube et sur vos droits et possibilités de protection de votre sphère privée sont à consulter dans les notices explicatives de la protection des données de YouTube sous https://support.google.com/youtube/topic/2803240?hl=en&ref_topic=6151248

Exploitation des données et leur utilisation avec pour objectif la publicité et l´étude de marché / Abonnement à notre bulletin d´informations (newsletter)
Dans note site vous avez la possibilité de vous inscrire pour recevoir gratuitement notre bulletin d´informations (newsletter). Le bulletin informe sur les nouveautés dans le domaine du spa et du bien-être et sur les offres chez Gharieni. Pour votre inscription nous avons besoin de votre adresse Email. Vous pouvez nous communiquer votre nom mais vous n´y êtes pas obligés.

Après l´envoi de votre formulaire d´inscription vous recevez un courriel de confirmation de notre part.

L´inscription prend forme seulement au moment où vous cliquez sur le lien que vous trouvez dans le courriel de confirmation. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Pour cela utilisez le lien de désinscription de notre site (https://www.gharieni-shop.de/newsletter) ou bien cliquez sur le lien de désinscription à la fin du courriel. Votre adresse email sera ainsi directement supprimée de notre fichier.

Dès que vous vous êtes inscrit au bulletin Newsletter vous avez implicitement accepté le formulaire de consentement suivant: je suis d´accord de recevoir de la publicité de Gharieni sous la forme d´un bulletin d´information (Newsletter). Le maniement de vos données personnelles ne peut s´effectuer qu´avec votre accord. C´est cet accord que vous nous donnez en vous inscrivant au bulletin d´informations (Newsletter).

La remise du formulaire d´accord pour le traitement et l´utilisation de mes données personnelles afin de recevoir de la publicité et pour permettre l´étude de marché est volontaire et délibérée et peut être révoqué à chaque instant. Une révocation peut se faire par courriel (info@gharieni.com) ou bien par la poste aux adresses indiquées dans l´onglet « Contact » de notre site.

Intervention de prestataires de services
Éventuellement Gharieni devra mandater des prestataires de services (transporteurs, sociétés de services en ingénierie informatique, par exemple des centres de calculs, des entreprises de routage) liés par des règlements entre autre pour assurer la livraison de la marchandise commandée, l´envoi de lettres ou de courriels, l´entretient et l´analyse de données de même que le suivi du service, appelé service pour la gestion des données selon le §11 BDSG (Bundesdatenschutzgesetz = loi sur la protection des données). Tous les prestataires et sociétés de services en ingénierie informatique n´ont accès que partiellement à vos données et cela de manière limitée dans le temps et dans le périmètre nécessaire des besoins et par le fait que vous aurez accepté de manière volontaire le traitement et l´utilisation de ces données.

Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et d´organisation complètes pour assurer la sécurité de manière à protéger vos données contre des accès indésirables. En plus de la couverture de protection concernant l´environnement de travail nous mettons en place un procédé de cryptage pour l´ensemble de notre site. Les données que vous nous confiées sont ainsi codées suivant le protocole de cryptage SSL (Secure Socket Layer) de manière à éviter un abus d´utilisation des données par un tiers. Vous le reconnaissez dans la barre supérieure de votre navigateur où vous écrivez l´adresse du site et où se trouve un verrou fermé suivi de l´adresse qui commence par „https“.

Loterie et autres actions similaires
Vous avez de temps à autre la possibilité de participer sur notre site à des loteries ou autres opérations de ce type. Dans le cadre de ces opérations des données personnelles peuvent être collectées (adresse email, nom, adresse et le cas échéant d´autres données nécessaires au bon déroulement de l´opération) et mémorisées. Ces données que vous nous transmettez ne sont utilisées que pour le bon déroulement de l´opération (dans le cas d´une loterie par ex. pour permettre la recherche du gagnant, l´information à transmettre au gagnant et l´expédition du prix). A la fin de l´opération les données des participants sont supprimées.

Droits
Vous avez à chaque moment le droit de recevoir des renseignements de la part des responsables sur le traitement de vos données personnelles de même que leur correction ou bien suppression ou encore la restriction de leur traitement. Vous avez à chaque moment le droit de déposer une opposition à leur traitement. De manière générale c´est le droit sur la transmission des données qui s´applique. Veuillez vous adresser aux adresses indiquées ci-dessus. Si nous vous avons contacté sur la base de l´article 6 §1(f), votre droit vous permet de révoquer à chaque instant votre consentement sans que le bien-fondé de cette révocation ne soit remis en question à cause du traitement dont vos données auront déjà été l´objet entre votre accord et la révocation.

Lien vers d´autres sites
Nous proposons également des liens vers d´autres sites qui n´ont pas de connexion avec nous (parties tierces). Si vous cliquez sur ces liens nous n´avons aucune influence sur les données qui seront collectées et utilisées par ces prestataires. Vous obtiendrez de plus amples informations sur la collecte et l´utilisation de données dans la déclaration relative à la protection des données du prestataire tiers. Nous ne prenons aucune responsabilité quant à la collecte et l´utilisation de vos données par une tierce partie. Quand vous avez accès à un prestataire tiers nous vous le faisons cependant remarquer, dans le cadre des possibilités techniques. Dans la mesure où cela n´est pas déjà clairement mentionné dans le texte, nous indiquons ce lien d´un autre prestataire avec l´indication „lien externe“.

Actualisation régulière de ces notes explicatives sur la protection des données
Les conditions juridiques d´encadrement pour nous en tant que prestataire de services sont soumises naturellement à des modifications ou des changements. Ces modifications et changements rendent de temps en temps nécessaire de réactualiser les notes explicatives sur la protection des données. L´état actuel est reconnu sous la mention „Mise à jour au: …“ au début de cette note explicative.

Question sur la protection des données
Vous pouvez adresser vos questions sur la protection des données relatives à Gharieni.fr à :

Gharieni Group GmbH
Gutenbergstr. 40
47443 Moers
Email: datenschutz@gharieni.com
Telephone: 02841 – 88300 – 0
(Vous nous joignez au téléphone du lundi au vendredi de 8.00-17.00 Uhr)

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